POLÍTICA DE PRIVACIDADE

1- QUEM É RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO DOS SEUS DADOS PESSOAIS?
O controlador de dados e proprietário do site www.beter.es é INDUSTRIAS BETER, S.A. (doravante BETER), uma empresa comercial com sede em c / aribau 200, 7ª planta 08036-barcelona com cif: A08092512, e registrada no registro mercantil de barcelona folha b-35804, tomo 4333, folio 184, seção 2
a beter tomou as medidas técnicas e organizacionais necessárias para cumprir os regulamentos de proteção de dados em relação aos dados pessoais que processa.

Os dados de contato da beter em relação à proteção de dados são:

Telefone: +34 93 4533205
E-mail: atencionalcliente@beter.es

2- QUE TIPO DE DADOS PESSOAIS PROCESSAMOS E COM QUE FINALIDADE?

1-Tipos de dados pessoais que processamos

Podemos recolher e processar as seguintes categorias de dados pessoais:

a. Nome, cargo, gênero. Caso queira ser sócio do Club Beter, solicitaremos um e-mail além de nos informar seu nome, sobrenome, sexo e data de nascimento, caso o forneça voluntariamente.

b. Seus dados de contato, nome da sua empresa e seu cargo no mesmo, endereço, número de telefone, NIF e seu endereço de e-mail.

c. No caso de comprar os nossos produtos ou contratar os nossos serviços, quantos dados nos forneça para podermos administrá-los e executá-los.

d. Caso entre em contato porque deseja ser nosso distribuidor (parceiro), quantos dados solicitamos e nos forneça para formalizar a relação.

e. Comunicar consigo:

Registramos as suas comunicações feitas conosco por e-mail ou outros meios.

F. Informações coletadas quando você usa nosso site e outras mídias digitais, se aplicável.

Quando você usa nosso site, podemos registrar seu endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, site de origem e comportamento de navegação na web.

g. Informações relacionadas às redes sociais.

Dependendo das configurações da sua rede social, posso receber informações do seu fornecedor de rede social. Por exemplo, quando faz login em uma conta de social mídia para fazer um comentário, podemos receber o seu perfil de social mídia incluindo detalhes de contato, interesses e contatos. Para obter mais informações sobre os dados pessoais que podemos receber de seu fornecedor de rede social e como modificar as configurações, consulte o site e a política de privacidade do seu provedor de rede social.

h. Informações que pode compartilhar voluntariamente conosco por meio de redes sociais.

2-Os seus dados pessoais serão utilizados apenas para os seguintes fins:

a. Cadastre-se em nosso banco de dados caso adquira nossos produtos ou contrate nossos serviços.

b. Realizar os trâmites comerciais e administrativos necessários com os utilizadores do nosso website e nossos clientes ou potenciais clientes.

c. Cadastre-se no Club Beter para beneficiar de promoções, novidades e avisos relacionados aos nossos produtos e serviços. Se nos fornecer a sua data de nascimento, podemos usar essa informação para enviar-lhe uma saudação eletrônica no seu aniversário. No caso de nos fornecer o seu género, usaremos esses dados para poder abordá-lo de forma adequada.

d. Na BETER tratamos a informação que nos fornece para responder ao pedido de informação que nos envia, fornecer-lhe informação sobre os nossos produtos e serviços, gerir interna e externamente a prestação dos nossos serviços, bem como as compras que efectuamos de nossos fornecedores., bem como cumprir as obrigações legais decorrentes de tais atividades.

e. Enviar comunicações publicitárias comerciais por email, redes sociais ou qualquer outro meio electrónico ou físico, caso tenha consentido expressamente com o envio das referidas comunicações comerciais por via electrónica, ou se tenha subscrito a nossa newsletter. No caso de você ter sido registrado em nosso banco de dados de clientes, podemos enviar-lhe informações comerciais relacionadas aos nossos serviços sem a necessidade de consentimento prévio.

F. Comunique-se com você para responder às suas perguntas e processar suas reclamações.

g. Comunicar-mos consigo para obter a sua opinião sobre a qualidade dos nossos produtos, serviços ou o tratamento recebido.

h. Da mesma forma, os dados que possam ser recolhidos durante a sua navegação serão processados de forma a permitir o acesso ao conte do online do site, bem como para responder às solicitações dos utilizadores do site, para manter um registo estatístico das visitas (Endereços IP, dados do navegador, país, página acessada, etc.) para nos ajudar a desenvolver melhores serviços e produtos, otimizar nossa oferta e fornecer um atendimento ao cliente mais eficiente e melhorar o design e o conteúdo de nossos sites.

e. Os dados dos nossos clientes e fornecedores serão tratados, dentro da relação contratual que nos vincula, em cumprimento às obrigações administrativas, fiscais, contábeis e trabalhistas que se impõem nos termos da legislação em vigor.

F. Objeção ou revogação. Pode contestar ou revogar o seu consentimento para receber comunicações de marketing a qualquer momento, seguindo as instruções na comunicação de marketing relevante ou entrando em contato conosco através do nosso e-mail atencionalcliente@beter.es.

g. Se preencher algum dos formulários que encontrará no nosso site, será necessário fornecer alguns dados pessoais, que serão processados para os fins para os quais foram solicitados.

De acordo com a LSSICE, informamos que a BETER não realiza práticas de SPAM, portanto, não envia e-mails comerciais por e-mail se não tiver a legitimidade necessária. Em qualquer caso, você sempre terá a possibilidade de retirar seu consentimento para receber nossas comunicações.

Não processaremos os seus dados pessoais para qualquer outra finalidade que não as descritas nesta Política, exceto por obrigação legal ou exigência judicial.

Seus dados pessoais não serão objeto de decisões com base em tratamentos automatizados que produzem efeitos em você.

3- QUAL A BASE JURÍDICA QUE LEGITIMA O PROCESSAMENTO DOS SEUS DADOS?

A base jurídica que legitima o tratamento dos seus dados pessoais é o seu consentimento expresso concedido para a realização dos fins acima descritos, o qual será solicitado no momento do seu pedido de informação, ou marcando a caixa correspondente ao fornecer os seus dados em qualquer um dos nossos formulários de coleta de dados.

No caso de ocorrer uma relação comercial entre si, como cliente ou parceiro, como fornecedor ou como funcionário, e a BETER, a base jurídica que legitimará o tratamento dos seus dados pessoais será a celebração da relação contratual que terá sido gerado, bem como, se for caso disso, o cumprimento das obrigações legais correspondentes.

No caso de não nos fornecer seus dados pessoais ou se não aceitar nossa política de privacidade, a BETER não realizará o processamento de seus dados pessoais, mas também pode impossibilitar o envio de informações a si, ou , quando apropriado, que vendemos nossos produtos ou prestamos nossos serviços a si.

Boletim informativo e informações comerciais. 
A BETER pode enviar-lhe informações de interesse sobre produtos, promoções, concursos, ofertas, eventos ou atividades, próprias ou de terceiros, através de newsletter ou similar, desde que tenhamos o seu consentimento inequívoco, solicitado, se for caso disso, através do formulários físicos ou online existentes, bem como através dos diferentes métodos de inscrição em nossos eventos, atividades ou feiras. Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento, caso solicite, seguindo as condições descritas neste documento ou através do link incorporado na newsletter.
No caso dos nossos clientes, pessoas jurídicas ou nossos parceiros, podemos enviar informações comerciais relacionadas aos nossos produtos, serviços e atividades com base em nosso legítimo interesse na relação comercial que com eles estabelecermos.

Currículos
Informamos que a BETER não aceitará nenhum CV enviado em papel.
A única forma admissível de aceitar o CV é enviando-o para a nossa caixa de correio atencionalcliente@beter.es
Informamos que, de acordo com o disposto no regulamento de protecção de dados pessoais, se enviar o seu CV à BETER, o mesmo será guardado e processado de forma a participar nos processos de selecção efectuados pela Empresa. A base que legitima o nosso tratamento é o seu consentimento expresso ao nos enviar voluntariamente o seu CV.

Da mesma forma, informamos que seus dados pessoais serão apagados, e não guardaremos nenhuma cópia, caso seu perfil não se enquadre em alguma das vagas oferecidas pela Empresa. Caso o seu perfil seja potencialmente da Empresa, o seu CV será guardado pelo prazo máximo de um ano para futuros processos seletivos. Decorrido este período, sem serem convocados para qualquer processo, serão eliminados e não guardaremos cópia nem guardaremos qualquer dos seus dados pessoais.

4- PERÍODO DE CONSERVAÇÃO Por quanto tempo manteremos os seus dados?

Os dados pessoais que nos fornecer serão guardados durante o tempo necessário à gestão das informações solicitadas, bem como à gestão das nossas vendas e serviços ou, para o cumprimento de qualquer contrato que seja gerado entre a BETER e terceiros. Caso tenhamos seus dados identificadores em nossa base de dados para envio de informações comerciais, os mesmos serão mantidos enquanto for mantida a base legal necessária que legitime sua conservação e uso. Você pode cancelar seus dados a qualquer momento para não receber informações comerciais.

Assim que os dados atenderem às necessidades para as quais foram coletados, iremos excluí-los permanentemente. No entanto, manteremos seus dados por mais tempo se for necessário para cumprir as obrigações legais. Da mesma forma, pode ser necessário mantê-los pelo tempo necessário à prescrição das responsabilidades legais que se geram.

Os dados que você nos fornece para iniciar um processo de seleção de pessoal na BETER serão mantidos por um período máximo de um ano. Posteriormente, caso não tenham aderido à BETER e não estejam em processo de seleção, serão eliminados e não ficaremos com uma cópia.

Os dados pessoais dos nossos trabalhadores serão guardados durante o período da sua relação laboral com a BETER e, posteriormente, pelos prazos legalmente estabelecidos.

5- A QUE DESTINATÁRIOS SERÃO COMUNICADOS OS SEUS DADOS?
Dentro da nossa organização, os seus dados pessoais serão processados por pessoal devidamente autorizado e, se necessário ou prático para cumprir os fins acima indicados, podem ser processados por terceiros.
As categorias de destinatários a quem seus dados pessoais podem ser comunicados são as seguintes:

  1.    Nomeados terceiros responsáveis pelo tratamento, tais como fornecedores de IT, consultores e assessores e outras empresas prestadoras de serviços auxiliares.
  2.    Entidades e organismos públicos, exclusivamente para efeito de cumprimento das correspondentes obrigações legais.
  3.    Outros provedores para os quais, quando apropriado, seus dados pessoais podem ser transferidos, como transportadoras, companhias aéreas, empresas de transporte, agências fiscais, instituições financeiras, prestadores de serviços de detecção de fraude, quando apropriado, etc.
  4.    d. outros prestadores para os quais, no seu caso, possam ser transferidos os seus dados pessoais, tais como instituições financeiras, seguradoras, prestadores de serviços de logística / transporte, entre outros.
  5.    e. Fornecedores de redes sociais.
  6.    Em qualquer caso, todos os referidos terceiros terão previamente assinado o compromisso de confidencialidade correspondente seguindo as nossas instruções de acordo com a regulamentação em vigor em matéria de protecção de dados pessoais, estarão sujeitos ao dever de sigilo profissional ou agirão em cumprimento de uma obrigação legal.

As informações que você nos fornece por meio deste site serão hospedadas nos servidores da BETER.

6- QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS QUANDO NOS FORNECE OS SEUS DADOS?
Se deseja exercer os direitos que os regulamentos de proteção de dados lhe conferem, envie-nos um e-mail para o seguinte endereço atencionalcliente@beter.es colocando no assunto o direito que deseja exercer e anexando uma cópia do seu documento de identidade nacional ou passaporte.
Os direitos que os regulamentos atuais reconhecem e que, quando apropriado, você pode exercer são:

Direito de acesso aos dados: Tem o direito de a BETER informá-lo se os seus dados pessoais estão a ser processados ou não e, caso o processamento seja confirmado, irá permitir o seu acesso através das seguintes informações:

-Os objetivos do tratamento.

-As categorias de dados em questão.

-O termo ou critérios para conservação de dados.

Direito de retificação de dados:
Terá o direito de que a BETER retifique os seus dados quando eles estiverem imprecisos ou incompletos por meio de uma declaração retificadora adicional.

Direito de apagar dados:
O interessado terá o direito de que BETER apague os seus dados, quando:

-O tratamento é ilegal.

-O interessado retirou o consentimento.

-Já não são necessários em relação aos fins para os quais foram recolhidos ou processados.

-O interessado exerceu o direito de oposição e não prevalecem outras razões legítimas para o tratamento.

-Os dados devem ser apagados para cumprir uma obrigação legal da BETER.

O interessado não terá o direito de BETER apagar os seus dados quando o tratamento for necessário:

-Para exercer o direito à liberdade de expressão e informação.

-Para cumprir uma obrigação legal da BETER.

-Para a formulação, exercício ou defesa de reivindicações.

-Por interesse público com base na legislação em vigor por razões de saúde pública ou para fins de investigação histórica, estatística ou científica.

Direito de portabilidade de dados:

Tem o direito de a BETER transmitir os seus dados a outro responsável pelo tratamento ou ao mesmo interessado, através de um formato estruturado de uso habitual e leitura mecânica, quando o tratamento é efectuado de forma automatizada e se baseia em:

-O consentimento do interessado para fins específicos.

-A celebração de um contrato ou pré-contrato com o interessado. 

O direito à portabilidade de dados não se aplica quando:

-A transmissão é tecnicamente impossível.

-Pode afetar negativamente os direitos e liberdades de terceiros.

-O tratamento tem missão de interesse público com base na legislação em vigor.

Direito de limitação do tratamento:

O interessado terá o direito de se opor ao tratamento dos seus dados efectuado pela BETER por motivos relacionados com a sua situação particular, quando o tratamento se basear em:

-Marketing direto.

-Desenvolvimento de perfil.

-Interesse legítimo do responsável ou de terceiros, desde que não prevaleçam os interesses ou direitos e liberdades do interessado, especialmente se for criança.

-Pesquisas históricas, estatísticas ou científicas, a menos que o tratamento seja necessário por razões de interesse público.

Mesmo que o interessado se oponha ao tratamento dos seus dados, a BETER pode continuar a tratá-los desde que o seu legítimo interesse prevaleça sobre os interesses ou direitos e liberdades do interessado em processo judicial que o justifique.

A BETER deve informar o interessado do direito de se opor ao tratamento dos seus dados de forma explícita, clara e separada de qualquer outra informação, no momento da primeira comunicação.

Direito de oposição:
É o direito de não realizar o seu tratamento ou de cessá-lo quando não for necessário o seu consentimento para o tratamento, por coincidência de motivo legítimo e fundamentado, referido à sua situação pessoal específica, que o justifique., E desde que uma lei não disponha de outra forma.

Direito de não ser objeto de criação de perfil:
O interessado terá o direito de não ser sujeito a perfis que tenham por objetivo a adoção de decisões individuais com base no tratamento automatizado de dados e que visem avaliar, analisar ou prever os seguintes aspetos pessoais:

-Desempenho profissional.

-Situação econômica.

-Saúde.

-Preferências ou interesses pessoais.

-Fiabilidade

-Comportamento.

-Localização ou movimentos da pessoa.

Quando a criação de perfil é baseada exclusivamente em processamento automatizado:

-O interessado terá o direito de ser informado se a decisão que vier a ser tomada poderá produzir efeitos jurídicos que o afetem significativamente.

- O interessado terá o direito de obter a intervenção humana da BETER, para expressar o seu ponto de vista e para contestar a decisão, se o tratamento tiver sido autorizado por:

- O consentimento expresso da parte interessada.

- Um contrato entre a BETER e a parte interessada.

O direito de não ser objeto de definição de perfil não se aplicará quando a decisão que vier a ser tomada em decorrência disso for autorizada por:

-O consentimento expresso da parte interessada.

-Um contrato entre a BETER e a parte interessada.

-Um tratamento baseado na legislação vigente.

7-RECLAMAÇÃO PERANTE A AUTORIDADE DE CONTROLE:

No caso de considerar que a BETER violou qualquer um dos seus direitos protegidos pelos regulamentos de proteção de dados pessoais ou que violou qualquer obrigação relativa à proteção de Dados Pessoais, você tem o direito de fazer uma reclamação junto à autoridade de controle competente que em A Espanha é a Agência Espanhola de Proteção de Dados localizada na Calle Jorge Juan, 6. 28001 - Madrid.

Tel. 901 100 099 - 912 663 517 Você também pode registrar uma reclamação eletrônica por meio da sede eletrônica que está disponível em seu site https://www.aepd.es

8-LEGISLAÇÃO E JURISDIÇÃO

Esta política de privacidade rege-se em todos e cada um dos seus extremos pelo Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção de pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais dados e a livre circulação desses dados.

É também regido pela Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro, relativa à Proteção de Dados Pessoais e garantia dos direitos digitais. Da mesma forma, o nosso site é regido pela Lei 34/2002, de 11 de julho, sobre os serviços da sociedade da informação e o comércio eletrônico.

Os utilizadores deste site estão sujeitos à legislação e jurisdição espanholas a que expressamente se submetem, sendo competentes para a resolução de todos os conflitos surgidos ou relacionados com a sua utilização os Tribunais e Tribunais de BARCELONA.

9-INFORMAÇÃO ADICIONAL
REDES SOCIAIS (POLÍTICA DE PRIVACIDADE)
Informamos que a BETER pode estar presente nas redes sociais. O tratamento dos dados que se proceda às pessoas que se tornam seguidores nas redes sociais (e / ou realizam alguma ação de link ou ligação através das redes sociais) das páginas oficiais da BETER será também regido por esta secção quanto às condições de uso, políticas de privacidade e normas de acesso pertencentes à rede social que sejam adequadas a cada caso e previamente aceitas pelo usuário.

A BETER processará os seus dados com o propósito de gerir correctamente a sua presença na rede social, informando-o das actividades, produtos ou serviços do fornecedor, bem como para quaisquer outros fins que os regulamentos das Redes Sociais permitam.

A publicação de conteúdo é proibida:

- Os que  são alegadamente ilegais pelas regulamentações nacionais, comunitárias ou internacionais ou que realizam atividades alegadamente ilegais ou que infringem os princípios da boa fé.

- Os que violem os direitos fundamentais das pessoas, a falta de cortesia na rede, incomodem ou possam gerar opiniões negativas em nossos usuários ou terceiros e em geral qualquer que seja o conteúdo que a BETER considere impróprio.

- E em geral os que violem os princípios de legalidade, honestidade, responsabilidade, proteção da dignidade humana, proteção de menores, proteção da ordem pública, proteção da privacidade, proteção do consumidor e direitos de propriedade intelectual e industrial.

Da mesma forma, a BETER reserva-se o direito de retirar, sem prévio aviso do site ou da rede social corporativa, os conteúdos considerados inadequados.

As comunicações enviadas através das redes sociais serão incorporadas num ficheiro propriedade da BETER, podendo enviar-lhe informações do seu interesse.

Você pode acessar mais informações, bem como consultar as empresas que fazem parte do nosso grupo, nesta política de privacidade.

Em todo caso, se enviar informações pessoais pela rede social, BETER. isenta-se de qualquer responsabilidade relativamente às medidas de segurança aplicáveis a esta plataforma, devendo o utilizador conhecer as mesmas, consultar as correspondentes condições particulares da rede em causa.

MEDIDAS DE SEGURANÇA:
Os dados que nos fornecer serão tratados de forma confidencial. A BETER adoptou todas as medidas técnicas e organizacionais e todos os níveis de protecção necessários para garantir a segurança no tratamento dos dados e evitar a sua alteração, perda, furto, tratamento ou acesso não autorizado, de acordo com o estado da tecnologia e natureza. os dados armazenados. Da mesma forma, é também garantido que o tratamento e registo em ficheiros, programas, sistemas ou equipamentos, instalações e centros cumprem os requisitos e condições de integridade e segurança estabelecidas na regulamentação em vigor.

IDIOMA
O idioma aplicável a esta Política de Privacidade é o espanhol. Portanto, em caso de contradição, em qualquer das versões fornecidas em outros idiomas, prevalecerá a versão em espanhol.

10-ATUALIZAÇÃO
Esta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em outubro de 2021, mas pode ser atualizada a qualquer momento. Recomendamos que você o consulte sempre que acessar nossa página, caso ela tenha sido alterada.